Olaroiu, M. and van den Heuvel, W. 2012. Indicatoren voor kwaliteit van zorg. Wie worden er wijzer van, de patiënten of de managers?. Tijdschrift voor Gerontologie en Geriatrie. 2 (Jun. 2012). DOI:https://doi.org/10.1007/s12439-011-0010-9.